TROCAS

A troca pode ser feita até 30 dias a partir da data de compra, sem indícios de uso e em perfeito estado, mediante a apresentação de etiqueta fixada na peça e acompanhada deste certificado.

Nossa garantia de banho é de 6 meses para peças com defeito no banho.
Excluem-se desta condição peças em promoção que não poderão ser trocadas.
Até 60 dias da compra o produto mediante defeitos de fabricação, conforme o Artigo 26, item II, conforme o Código de Defesa do Consumidos, com a apresentação de Certificado de Garantia. Todos os produtos serão analisados. Se comprovados o defeito, o reparo ou a substituição dos produtos se darão em um prazo de 30 dias.

Nossa garantia não cobre produtos que tenham sido danificados por mau uso (amassados, quebrados, riscados e desgastes naturais e pelo manuseio de produtos químicos ou abrasivos). Quedas de pedras serão excluídas de garantias por não se tratarem de defeito de fabricação.

REPAROS

Reparos após o término das garantias se darão apenas com a apresentação do Certificado, no prazo máximo de 1 ano após a compra, mediante aprovação de orçamento pelo cliente. Peças sem condições de reparos serão devolvidas.